إدارة البيع بالتجزئة Retail Management

الملخص

إدارة البيع بالتجزئة هي العملية التي تساعد العملاء على شراء البضائع المطلوبة من متاجر البيع بالتجزئة لاستخدامهم الشخصي، ويشمل جميع الخطوات اللازمة لجلب العملاء إلى المتجر وتلبية احتياجات الشراء الخاصة بهم.
يأتي العملاء ويشترون المنتجات التي يحتاجونها من متاجر البيع بالتجزئة
ينظر مديرو البيع بالتجزئة إلى كل شيء حول كيفية عمل المتجر ، من جميع وظائف
مثل: الإدارة ، التسويق ، المبيعات ، شحن البضائع
خدمة العملاء ,أبحاث التسويق .

مجالات العمل

● شركات الرعاية الصحية ومستحضرات التجميل

مطلوب دائما مديري التجزئة في الرعاية الصحية لأن هناك العديد من المنتجات التي تشارك في ذلك مثل كريم العناية بالبشرة والأدوية وغسل الوجه للعناية بالبشرة ، إلخ. إن الدور الوظيفي لمديري التجزئة هو فهم احتياجات العملاء وصنع المنتجات وفقًا لمطالبهم مثل صنع الكريمات التي يحتاجونها.

●الازياء

كما يوضح الاسم ادارة ف للازياء فالمديرين مسؤولين عن إنشاء استراتيجيات جديدة ومبتكرة لتسويق منتج معين لزيادة الطلب عليه في السوق. تتضمن إدارة الأزياء بالتالي إجراء بحث وتحليل شامل لأحدث الاتجاهات في صناعة الأزياء من أجل التنبؤ بنجاح وشعبية المنتج المعطى بين المستهلكين ، بناءً على سعره وسهولة استخدامه. لذلك ، يجب أن يكون لدى مديري الأزياء اهتمام بالتفاصيل ويجب أن يمتلكوا مهارات تواصل مثالية ، إلى جانب معرفة متعمقة باتجاهات السوق السائدة.
مسؤول عن إجراء تحليل مفصل لمختلف الحملات التسويقية والإعلانات ، وبالتالي مراقبة جودة العلامة التجارية التي تحملها سلسلة البيع بالتجزئة. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم بدراسة الملاحظات التي تم الحصول عليها من العملاء عن كثب على المنتجات الجديدة التي أطلقتها علامتهم.
مواكبة أحدث اتجاهات الموضة مع الأخذ في الاعتبار قاعدة المستهلكين لتصميم وتكلفة المنتجات.

●المحلات التجارية الصغيرة

.هناك العديد من المحلات التي يعمل بعضها على مستوى صغير جدًا والبعض الآخر على مستوى اكبر ، ومديري التجزئة مطالبين بإدارة المبيعات وتنظيم البضائع والوفاء باحتياجات العملاء.

●أدوات رياضية

هناك العديد من المعدات الرياضية التي يحبها ويشتريها العملاء. تتم إدارة هذه المعدات والبضائع
من قبل مديري التجزئة. كما يشاركون في تقييم جودة المعدات المطلوبة ، وتصنيع المعدات الرياضية المطلوبة والإعلان عنهاوالتسويق لها.

المهام

●إدارة المنتجات النهائية وفقًا لمتطلبات العملاء .

●الاهتمام باحتياجات العملاء ، والتمويل ، والمحاسبة ، والمبيعات ، وغيرها .

●ينتشر عمل مديري البيع بالتجزئة في مختلف المجالات التي يشاركون فيها بشكل رئيسي في إدارة المتجر .

●يتعين على مديري التجزئة التأكد من أن الموظفين يقدمون خدمة ممتازة وأن العملاء سعداء.

الكتب

كورسات