سيلز sales

الملخص

 

تشكل وظيفة المبيعات جوهر كل عمل ،سواء كان ينتج منتجًا ماديًا أو يقدم خدمة.من الضروري وجود رابط بين المنتج والعميل حتى يكون العميل على علم بالمنتج وله حق الوصول إليه بيع المنتجات هو الهدف الرئيسي لجميع الشركات تقريبا، لهذا كل شركة صغيرة أو كبيرة تتطلب هذا المجال الأفراد من جميع الخلفيات وجميع مستويات التعليم يدخلون في مجال المبيعات.

مجالات العمل

 

●الادوية
يقوم موظفو المبيعات الذين تستخدمهم شركات الأدوية بإبلاغ الأطباء عن الأدوية المتاحة في شركاتهم ومتابعتها لاستخدام الأدوية الخاصة بشركاتهم. عملهم هو توليد إيرادات البيع من خلال توفير المنتج المناسب والامن.

●السيارات
يعمل مندوب مبيعات في صناعة السيارات مع الشركات المصنعة التي تتعامل مع السيارات وغيرها من المنتجات المتعلقة بصناعة السيارات. تتضمن مهمتهم فهم احتياجات العملاء والمتطلبات المحددة وتوجيههم نحو المنتج الأنسب.

●السلع الاستهلاكية
يمكن لأي شخص جيد البيع أن يحدث فرقًا كبيرًا. يعتمد نجاح أو فشل منتج ما على مدى استعداد شخص المبيعات جيدًا واقناع العملاء ، ويمكنه تحقيق أقصى استفادة من المنتجات المميزة

●البيع بالتجزئة
يتعين على الأشخاص الذين يعملون ف وظائف في مجال البيع بالتجزئة المشاركة مع العملاء وشرح فائدة البضائع لمساعدتهم على اتخاذ قرار مستنير. هدفهم هو تحسين أرقام المبيعات وزيادة الإيرادات.

●العقارات
العمل ف المبيعات ف مجال العقارات
تشارك في أعمال مثل تأجير أو شراء أو بيع عقارات للعملاء. أداء واجبات مثل إجراء مقابلات مع العملاء المحتملين ، ودراسة قوائم الممتلكات ، ومرافقة العملاء إلى موقع العقار ، ومناقشة شروط البيع ، ووضع العقود العقارية.

المهام

 

●الهدف الاول والاهم تحقيق مبيعات ورضا العملاء.

●العمل كجهة اتصال بين الشركة ومنافذ البيع للمنتجات وعروض الشركة للعملاء.

●تقديم وترويج وبيع المنتجات / الخدمات باستخدام الحجج القوية للعملاء الحاليين والمحتملين.

●مراقبة المنافسة من خلال جمع معلومات السوق الحالية حول التسعير والمنتجات الجديدة وأساليب التسويق.

●تسريع حل مشاكل العملاء والشكاوى لزيادة الرضا.

●دراية بالمنتجات المعروضة وناقش الخيارات المتاحة.

●تحقيق أهداف المبيعات والنتائج المتفق عليها في الجدول الزمني.

●التحقيق في المشاكل وتطوير الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات إلى الإدارة.

●مواكبة أفضل الممارسات والاتجاهات الترويجية.

●التحسين المستمر من خلال ردود فعل العملاء.

الكتب

كورسات